DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. LA PROTECCIÓN DE DATOS A GOLPE DE VISTA

INFORMACIÓN GENERAL

Para Heller Tools GmbH la protección de sus datos de carácter personal tiene una prioridad máxima. Por este motivo, queremos informarle de forma amplia y clara sobre que datos de carácter personal registramos, como los tratamos  y que derechos le asisten en relación con los mismos.

Las siguientes indicaciones le proporcionaran una imagen sencilla de lo que ocurre con sus datos de carácter personal cuando usted se pone en contacto con nosotros. Datos de carácter personal son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

EL REGISTRO DE DATOS EN HELLER TOOLS

¿Quién es responsable del registro de datos en Heller?

El tratamiento de los datos lo lleva a cabo Heller Tools GmbH. Encontrara los datos de contacto de los responsables en el aviso legal de esta página web.

¿Cómo registramos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan porque usted nos los comunica. En este caso puede tratarse, por ejemplo, de datos que ha introducido en un formulario de contacto.

Otros datos se registran automáticamente por nuestros sistemas TI, por ejemplo, al visitar nuestra página web. En este último caso se trata fundamentalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora en la que accedió a la página). El registro de estos datos se produce de forma automática, cuando usted accede a nuestra página web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Nosotros procesamos los datos de carácter personal que nos han sido proporcionados voluntariamente para la gestión contractual o para la realización de gestiones precontractuales.

En lo que respecta a nuestra presencia en Internet, una parte de los datos son recopilados para poder ofrecer la página web sin errores. Otros datos también pueden ser empleados para el análisis de su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos le asisten con respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento y de forma gratuita a recibir información sobre la procedencia, el destinatario y la finalidad de sus datos de carácter personal almacenados. Además, tiene derecho a exigir la rectificación, el bloqueo o la eliminación de dichos datos, para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal. Además, tiene un derecho a reclamar ante el órgano de control competente.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS PROVEEDORES

Cuando usted visita nuestra página web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado con fines estadísticos. Esto sucede principalmente con las cookies y con los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación normalmente se realiza de forma anónima, es decir, su comportamiento de navegación no puede ser rastreado. Usted puede oponerse a dicho análisis o impedirlo dejando de utilizar determinadas herramientas. Encontrará más información detallada al respecto en la presente declaración de protección de datos.

Usted puede oponerse a este análisis. En esta declaración de protección de datos le informaremos acerca de las posibilidades de oposición.

2. INFORMACIÓN GENERAL E INFORMACIÓN OBLIGATORIA

PROTECCIÓN DE DATOS

Heller Tools GmbH se toma la protección de sus datos de carácter personal muy en serio. Tratamos sus datos de carácter personal de forma confidencial, de acuerdo con las disposiciones legales relativas a la protección de datos y en base a la presente declaración de protección de datos.

En el marco de la gestión contractual y precontractual, así como en el transcurso de la utilización de nuestra página web se registran diferentes datos de carácter personal. Los datos de carácter personal son todos aquellos datos con los que puede ser identificado personalmente. La presente declaración de protección de datos detalla que datos recopilamos  y para qué los utilizamos. También detalla cómo y con que fin se lleva a cabo dicha recopilación.

Queremos informarle que la transmisión de datos a través de Internet por ejemplo, en el caso de la comunicación por correo electrónico) puede estar sujeta a fallos de seguridad. Una protección total de los datos contra el acceso de terceros no es posible.

INFORMACIÓN RELATIVA AL ORGANISMO RESPONSABLE

El organismo responsable del tratamiento de datos es:

Heller Tools GmbH
Steinfelder Straße 11
49413 Dinklage

Teléfono: +49(0)4443-9621-0
Correo electrónico: info@hellertools.com

El organismo responsable es aquella persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, decide acerca de los fines y medios del tratamiento de datos de carácter personal (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS

Muchos procesos relacionados con el tratamiento de datos sólo son posibles con su expreso consentimiento. Usted puede revocar un consentimiento previo en cualquier momento. Para ello, bastara con una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se vera afectada por la misma.

DERECHO DE RECURSO ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL COMPETENTE

En caso de incumplimiento de la ley de protección de datos, el interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. El órgano de control responsable de las cuestiones de protección de datos es el responsable de la protección de datos del Estado federado en el que se encuentra nuestra empresa. En el siguiente enlace encontrará una lista de los responsables de la protección de datos del Estado federado y sus datos de contacto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Usted tiene derecho a que se le entreguen a usted o a un tercero los datos que registramos automáticamente en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato en un formato común y de lectura mecánica. Si usted solicita la portabilidad directa de los datos a otro responsable, esto tendrá únicamente lugar en la medida en que sea técnicamente posible.

CIFRADO SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o solicitudes que usted nos envía en nuestra calidad de operador de la página web, la página utiliza un cifrado SSL o TLS. La existencia de una  conexión cifrada se hace visible,  en tanto que la barra de direcciones  del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo con el candado en la misma.

Cuando los cifrados SSL o TSL están activados, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

INFORMACIÓN, BLOQUEO, ELIMINACIÓN

Dentro del marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos de carácter personal almacenados, su origen, destino, finalidad del tratamiento de sus datos y, en su caso, el derecho a rectificarlos, bloquearlos o eliminarlos. Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con la protección de datos de carácter personal, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal en cualquier momento.

OPOSICIÓN CONTRA CORREOS ELECTRÓNICOS PUBLICITARIOS

Por la presente, nos oponemos a la utilización de los datos de contacto con fines de envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, mediante correos electrónicos de spam o similares.

3. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

RESPONSABLE LEGAL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

Heller Tools GmbH
- Responsable de la protección de datos -
Steinfelder Straße 11
49413 Dinklage

E-Mail: datenschutz@hellertools.com

4. REGISTRO DE DATOS EN NUESTRA PÁGINA WEB

COOKIES

Las páginas de Internet utilizan parcialmente las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más accesible, más efectiva y más segura para el usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y son almacenados por su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos nosotros son las llamadas "cookies de sesión", estas se borran automáticamente al final de su visita. Existen otras cookies que se almacenan en su equipo terminal hasta que usted las borra, estas cookies nos permiten reconocer su navegador en la siguiente visita.

Usted puede configurar su navegador de manera que le informe cuando se vayan a almacenar cookies y permitir cookies únicamente en casos individuales, excluir la aceptación de cookies en casos determinados o de forma generalizada, así como la eliminación de cookies automática cuando cierra el navegador. La desactivación de cookies, sin embargo, puede limitar la funcionalidad de esta página web.

Las cookies que son necesarias para la realización del proceso de comunicación electrónico o para la puesta a disposición de determinadas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de cesta de la compra) son almacenadas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador de la página web tiene un interés justificado en el almacenamiento de cookies para posibilitar una prestación sin errores y optimizada de sus servicios desde el punto de vista técnico. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies que analizan su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente informaciones en los llamados archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite automáticamente, estos son:

·         Tipo y versión del navegador

·         Sistema operativo utilizado

·         URL de referencia (Referrer URL)

·         Nombre de host del ordenador de acceso

·         Hora de la solicitud del servidor

·         Dirección IP (anonimizada)

Estos datos no se fusionaran con otras fuentes de datos.

Nosotros utilizamos estos archivos de registro del servidor (server logfiles) con el fin de comprobar si determinadas páginas no se pueden poner a disposición, para evitar y rastrear ataques. Nuestro servidor web está configurado predeterminadamente de tal manera que sus ficheros de protocolo se borren automáticamente cada 30 días, nos reservamos, sin embargo, la posibilidad de prolongar (manualmente) el tiempo de almacenamiento de los archivos de registro temporalmente, si por razones de seguridad justificadas fuera necesario, véase, para ello, medidas de seguridad.

Medidas de seguridad

Tanto nuestro servidor web como nuestra presencia en la web en Internet están expuestos a constantes ataques. Para defendernos de estos ataques nuestro proveedor de Internet y nosotros mismos hemos emprendido medidas de seguridad. Heller Tools GmbH se reserva el derecho de ajustar o modificar las medidas de seguridad en cualquier momento y sin previo aviso.

La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

FORMULARIO DE CONTACTO

Si usted realiza una consulta a través del formulario de contacto, los datos contenidos en el formulario de consulta, inclusive los datos de contacto que nos ha facilitado, serán almacenados con el fin de procesar la consulta y posibles consultas posteriores, nosotros no transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento, para ello, bastará con una notificación informal por correo electrónico. La conformidad a derecho del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Los datos que usted ha introducido en el formulario de contacto permanecen aquí hasta que usted requiera su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que no exista ninguna justificación para la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez finalizado el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

REGISTRO EN ESTA PÁGINA WEB

Usted puede registrarse en nuestra página web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos únicamente serán empleados con fines de aprovechamiento para la correspondiente oferta o servicio para los  que se ha registrado. Los datos requeridos obligatorios deberán ser aportados en su totalidad. De lo contrario, tendremos que rechazar el registro.

En caso de modificaciones importantes, por ejemplo, relativos al volumen de su oferta, utilizaremos la dirección de correo electrónico indicada  en el registro para informarle por este medio.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se lleva a cabo exclusivamente con su consentimiento y de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Usted puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que hubiera otorgado. Para ello, bastará con una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación.

Nosotros almacenamos los datos recogidos durante el registro mientras esté registrado en nuestra página web y estos posteriormente serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

TRATAMIENTO DE DATOS (DATOS DE CLIENTES Y DATOS CONTRACTUALES)

Recopilamos, tratamos y utilizamos los datos de carácter personal, sólo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Únicamente recopilamos, tratamos y utilizamos datos de carácter personal adquiridos a través del acceso a nuestras páginas de Internet (datos de uso) en la medida que sea necesario, para que el usuario pueda acceder al servicio o con fines de facturación.

Los datos recopilados del cliente serán borrados tras la finalización del pedido o de la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

TRANSMISIÓN DE DATOS EN EL MOMENTO DE LA CONCLUSIÓN DEL CONTRATO PARA CONTENIDOS DIGITALES Y SERVICIOS

Únicamente transmitimos datos de carácter personal a terceros cuando es necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito responsable del procesamiento de pago.

No se realizarán otras transmisiones de datos a menos que usted haya dado su expreso consentimiento. No se realizará otra transmisión de sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

El tratamiento de datos se realizara de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

5. REDES SOCIALES

FACEBOOK-PLUGINS (BOTÓN ME GUSTA & COMPARTIR)

Nuestras páginas contienen plugins de las redes sociales Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. Los plugins de Facebook los podrá reconocer por el logotipo de Facebook o por el botón "Like" ("Me gusta") en nuestra página. Aquí encontrará una descripción general de los plugins de Facebook https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si visita nuestras páginas, el plugin establece una relación directa entre su navegador y el servidor Facebook.  En tal caso, Facebook obtendrá la información de que ha visitado nuestra página con su dirección IP, si hace clic en el botón de Facebook "Me gusta" ("Like-Button") mientras está conectado a su cuenta de Facebook, podrá vincular los contenidos de nuestras páginas con su perfil de Facebook. De esta manera, Facebook podrá asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le informamos que en nuestra calidad de proveedor de las páginas, no tenemos ningún conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos de Facebook, en: https://de-de.facebook.com/policy.php.

En caso de no desear que Facebook asocie la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

6. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

GOOGLE ANALYTICS

Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de la utilización de la página web. Las informaciones generadas por las cookies relativas a la utilización que usted hace de esta página web normalmente son transmitidas y almacenadas en un servidor de Google en EE.UU.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics, se produce de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador de la página web tiene un interés justificado en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin, de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Anonimización de IP

En esta página web hemos activado la función anonimización de IP, así, antes de su transmisión a los EE.UU., Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u en otros Estados signatarios del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Su dirección IP completa únicamente será transmitida a un servidor de Google en EE.UU. y acortada allí en casos excepcionales. Google utilizará esta información por encargo del operador de esta página web, para evaluar su uso de la página web, recopilar informes sobre la actividad de la página y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la misma y el uso de Internet al operador de la página web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Usted puede rechazar el almacenamiento de las cookies configurando su navegador de forma apropiada, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar a la perfección todas las funciones de esta página web. También puede impedir el registro de datos generados por la cookie relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) para Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Usted puede impedir el registro de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. En este caso se instalará una cookie opt-out (Opt-Out-Cookie) que impide el registro de sus datos en las visitas futuras en esta página web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más información acerca de la utilización de los datos de usuario en Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos firmado con Google un contrato para el tratamiento de los datos por encargo y aplicamos los requisitos más estrictos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

7. PLUGINS Y HERRAMIENTAS

YOUTUBE

Nuestra página web utiliza plugins de la página YouTube administrada por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU.

Si usted visita una de nuestras páginas provistas de un plugin de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube, en tal caso, el servidor de YouTube será informado acerca de que páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, está permitiendo que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Esto lo puede evitar cerrando la sesión con la cuenta de YouTube.

La utilización de YouTube, se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés justificado en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Encontrará más información relacionada con el manejo de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de YouTube, en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

FUENTES WEB DE GOOGLE (GOOGLE WEB FONTS)

Esta página utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para ofrecer una presentación uniforme de las fuentes. Cuando entra en una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché del navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que usted esté utilizando deberá conectarse a los servidores de Google. De este modo, Google sabrá que nuestra página web ha sido visitada a través de su dirección IP. La utilización de las fuentes web de Google se realiza en interés de una presentación atractiva y uniforme de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés justificado en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) de la RGPD.

Si su navegador no soporta fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Encontrará más información relacionada con las fuentes web de Google en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

GOOGLE MAPS

Esta página utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Para poder utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP, esta información se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de esta página no ejerce ninguna influencia en esta transmisión de datos.

La utilización de Google Maps pretende una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización  de los lugares  indicados por nosotros en la página web. Esto representa un interés justificado en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Encontrará más información relacionada con el manejo de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de Google, en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.